RELATION CLIENT
CRM sur mesure
À votre mesure.
Un CRM sur mesure centralise la relation client selon vos propres étapes commerciales. Il peut réunir contacts, opportunités, historique, devis et relances. Le choix entre un outil existant, une connexion et un développement spécifique se fait à partir de vos usages.
VOTRE BESOIN, AVANT LA SOLUTION
Les bons contacts. La bonne information.
Un CRM utile reflète votre manière de travailler. Nous partons de vos étapes commerciales, de vos données et des personnes qui les utilisent pour construire un suivi clair, accessible et évolutif. Notre savoir-faire en IA permet aussi de préparer des relances, de résumer les échanges ou de retrouver une information dans vos dossiers, selon vos besoins.
Parlons de votre besoinCE QUE NOUS POUVONS CONSTRUIRE
01Fiches clients et historique partagé
02Pipeline commercial personnalisé
03Devis, relances et suivi des demandes
04Rôles et droits d’accès
05Tableaux de bord adaptés
06Imports et connexions à vos logiciels
CONCRÈTEMENT
Quand cet outil
devient utile.
Suivre les opportunités commerciales
Fluidifier les échanges entre équipes
Ce que le projet doit préciser.
- Un parcours commercial et un modèle de données documentés.
- Des fiches clients, recherches et vues adaptées aux équipes.
- Des rôles, droits d’accès et règles de partage définis.
- Un plan de reprise des données, d’export et de mise en service.
Faut-il remplacer tous nos logiciels ?
Pas nécessairement. Nous commençons par examiner vos outils et les points de friction. Une connexion ou un module complémentaire peut parfois suffire.
Comment reprendre les données d’Excel ou d’un ancien CRM ?
Nous examinons les fichiers et les exports disponibles, les doublons et les champs à conserver. Une reprise se teste sur un échantillon avant toute migration complète.
Peut-on ajouter des fonctions progressivement ?
Oui. Une première version peut couvrir les contacts et les opportunités, puis intégrer les relances ou d’autres outils. Le périmètre et les critères de validation sont définis à chaque étape.
IL Y A FORCÉMENT UN BON POINT DE DÉPART.